Version 2.0.
Les flacons individuels publics et les trousses de membres canadiens partent de l’entrepôt canadien. Les trousses internationales sont expédiées directement par GPC International Distribution.
Avis important aux consommateurs du Québec
Les exclusions et limitations prévues dans les présentes conditions ne s’appliquent pas à un consommateur du Québec lorsque la Loi sur la protection du consommateur ou une autre loi impérative ne les permet pas. Votre garantie légale, vos droits d’annulation et vos autres droits auxquels il est impossible de renoncer demeurent en vigueur. Cet avis précède les limitations ci-dessous, conformément à l’article 19.1 de cette loi.
Commandes publiques et membres au Canada
Les commandes publiques comprennent uniquement des flacons individuels, de 1 à 9 par composé. Le minimum est de 100 $ CA de marchandises après les rabais, avant les taxes et l’expédition. L’option de livraison canadienne la moins chère est gratuite dès 250 $ CA de marchandises. Les trousses de membres canadiens suivent les frais d’expédition habituels, affichés au paiement. Les commandes canadiennes en stock sont normalement expédiées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant le paiement intégral par virement Interac. Un remplissage public indisponible offre l’option M’aviser.
Livraison des commandes membres internationales
Les commandes internationales sont expédiées directement par GPC International Distribution et arrivent habituellement de 4 à 6 semaines après le paiement; nous livrerons dans les 45 jours suivant le paiement. Une grande partie du trajet, notamment les transporteurs internationaux, le transit et les douanes, échappe à notre contrôle, et le suivi du transitaire est limité : il est normal de ne voir aucune mise à jour pendant deux à trois semaines durant le transport. Nous publions chaque mise à jour reçue sur la page de votre commande; consultez votre compte membre pour connaître le dernier état. Merci de votre patience.
Les frais fixes de livraison internationale des membres sont affichés au paiement. Une commande provient d’un seul entrepôt. Les trousses sont expédiées directement avec l’étiquette du fournisseur, sans étiquette ni code de lot GPC. Le membre est l’importateur officiel. L’examen douanier, les exigences d’importation, les droits et la manutention du transitaire peuvent toucher l’envoi; examinez ces risques avant l’achat.
Adresse, suivi et problèmes
Fournissez une adresse complète et signalez toute correction avant l’expédition. Nous publions le suivi et les mises à jour sur la page de commande. Signalez les dommages dans les 14 jours suivant la livraison par courriel à orders@glacierpurecompounds.com avec des photos. Signalez rapidement une perte ou saisie présumée, un article manquant ou un envoi incorrect. Conservez le matériel et l’emballage durant notre examen.
Pour une trousse de membre dont la perte, la saisie, le dommage ou le COA non conforme est vérifié, GPC peut réexpédier ou rembourser à sa discrétion, sous réserve des droits légaux impératifs. Rien dans la présente politique ne limite un droit ou un recours que la loi applicable ne permet pas à GPC d’exclure.